Jobbeschreibung:
Wir suchen für einen familiären IT-Dienstleister, welcher sich auf innovative Lösungen und einen erstklassigen Service setzt nach einem Key Account Manager (m/w/d).
Aufgabenbereich
Strategisches Account Management
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen auf C-Level-Ebene sowie mit IT-Entscheidern.
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen in den Bereichen Netzwerk, Security und Microsoft Services.
Vertrieb und Beratung
- Vertrieb von maßgeschneiderten IT-Services und Lösungen mit Fokus auf Netzwerk- und Sicherheitslösungen sowie Microsoft-Services.
- Durchführung von Bedarfsanalysen, Erstellung von Lösungskonzepten und Präsentation dieser beim Kunden.
- Verhandlungsführung und Vertragsabschlüsse im B2B-Sektor.
Projektkoordination und Zusammenarbeit
- Enge Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen, um kundenspezifische Lösungen zu realisieren.
- Begleitung der Kundenprojekte vom Erstkontakt bis zur Implementierung.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung während des gesamten Sales-Prozesses.
Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Beobachtung aktueller Markttrends und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten.
- Analyse von Wettbewerb und Positionierung des Unternehmensportfolios.
Anforderungen
Fachliche Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, IT-Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastrukturen, insbesondere Netzwerk- und Sicherheitslösungen sowie Microsoft-Technologien (z. B. Microsoft 365, Azure).
Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb von IT-Dienstleistungen oder IT-Lösungen.
- Erfahrung in der Betreuung von Großkunden (Key Accounts).
Persönliche Stärken
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Sprachkenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
- Attraktives Vergütungspaket
- Leistungsorientierte Vergütung mit Fixum und variablen Bestandteilen.
- Karriereperspektiven
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Modernes Arbeitsumfeld
- Flexibles Arbeiten (Homeoffice-Option) und moderne technische Ausstattung.
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Ein dynamisches, kollegiales Team und flache Hierarchien.